Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation et du mode de livraison choisi. En général, les commandes sont expédiées sous 24 à 48 heures après leur validation, puis livrées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés. Lors de votre commande, un suivi en temps réel vous est fourni pour savoir précisément où en est votre colis. de livraison varient en fonction de votre localisation et du mode de livraison choisi. En général, les commandes sont expédiées sous 24 à 48 heures après leur validation, puis livrées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés. Lors de votre commande, un suivi en temps réel vous est fourni pour savoir précisément où en est votre colis

Si votre commande n'a pas encore été expédiée, vous pouvez la modifier ou l'annuler en contactant notre service client à [adresse e-mail ou numéro de téléphone]. Une fois la commande expédiée, nous ne pouvons plus intervenir, mais vous pourrez effectuer un retour selon nos conditions.

Nos thés biologiques sont certifiés par des organismes indépendants et garantissent qu'aucun pesticide, engrais chimique ou herbicide n'a été utilisé pendant leur culture. Ces thés respectent à la fois votre santé et l'environnement. Chaque produit est soigneusement sélectionné pour offrir une expérience naturelle et authentique.

Oui, chez EVANS'T, nous n'utilisons que des arômes naturels ou certifiés biologiques. Les arômes FTNF ("From The Named Fruit") que nous employons garantissent que 95 % de l'arôme provient directement du fruit ou de l'ingrédient qui lui donne son nom, pour une expérience sensorielle authentique et sans compromis.

La préparation dépend du type de thé :

• Thé vert : Infusez à 70-80°C pendant 2-3 minutes pour préserver ses saveurs délicates.

• Thé noir : Infusez à 90-95°C pendant 3-5 minutes pour un goût riche et corsé.

• Infusions : Laissez infuser à 95°C pendant 5-10 minutes pour révéler toutes les saveurs.

• Utilisez toujours de l'eau fraîche et, si possible, filtrée, pour éviter que le calcaire n'altère le goût.

Absolument ! Certains thés, comme les thés verts ou les thés oolong, sont conçus pour plusieurs infusions. La deuxième tasse est souvent plus douce et révèle des nuances subtiles. Veillez simplement à ne pas laisser les feuilles infusées trop longtemps entre deux utilisations.

Oui, nous offrons des abonnements personnalisés. Chaque mois, recevez une sélection de nos thés et infusions, adaptée à vos goûts. Vous pouvez choisir entre plusieurs formules (découverte, thés bio, grands crus, etc.) et ajuster ou annuler votre abonnement à tout moment.

À chaque commande, vous accumulez des points de fidélité que vous pouvez convertir en réductions sur vos prochains achats. Pour en savoir plus, connectez-vous à votre espace client et consultez la section dédiée à votre solde de points.

Oui, nous privilégions des emballages durables et recyclables. Nos boîtes métalliques sont réutilisables et nos sachets en papier kraft sont biodégradables. Nous travaillons continuellement pour réduire notre empreinte écologique tout en préservant la qualité de nos thés.

Oui, nous privilégions des emballages durables et recyclables. Nos boîtes métalliques sont réutilisables et nos sachets en papier kraft sont biodégradables. Nous travaillons continuellement pour réduire notre empreinte écologique tout en préservant la qualité de nos thés.

Oui, nous privilégions des emballages durables et recyclables. Nos boîtes métalliques sont réutilisables et nos sachets en papier kraft sont biodégradables. Nous travaillons continuellement pour réduire notre empreinte écologique tout en préservant la qualité de nos thés.

Oui, nous privilégions des emballages durables et recyclables. Nos boîtes métalliques sont réutilisables et nos sachets en papier kraft sont biodégradables. Nous travaillons continuellement pour réduire notre empreinte écologique tout en préservant la qualité de nos thés.

Chez EVANS'T, nous offrons une gamme variée :

• Thés noirs, verts, blancs et oolong.
• Thés rares et grands crus issus de terroirs prestigieux.
• Thés biologiques et mélanges aromatisés.
• Infusions bien-être et tisanes sans théine.

Nos thés purs ne contiennent aucun additif, gluten ou lactose, ce qui les rend adaptés à la plupart des régimes. Pour nos mélanges aromatisés, nous indiquons clairement les éventuels allergènes. Si vous avez des doutes, notre service client est à votre disposition pour vous conseiller. .

Oui, nous organisons régulièrement des ateliers de dégustation, où vous pouvez découvrir l'art de préparer et savourer le thé. Ces événements sont annoncés sur notre site et nos réseaux sociaux. Des sessions privées sont également disponibles sur demande pour des groupes ou des entreprises.

Absolument ! Nos coffrets cadeaux, composés de thés d'exception et de créations exclusives, sont parfaits pour offrir une expérience unique. Vous pouvez également personnaliser votre coffret en choisissant les thés qui correspondent aux goûts de vos proches.

Oui, nous proposons un service de création de mélanges personnalisés. Choisissez vos ingrédients préférés, et nos experts élaboreront un mélange unique adapté à vos goûts. Ce service est parfait pour offrir un cadeau exclusif ou développer une identité pour votre établissement.

Nous collaborons avec des plantations certifiées et privilégions les filières équitables. Cela garantit des conditions de travail justes pour les producteurs tout en soutenant une agriculture respectueuse de l'environnement.

Si vous recevez un produit endommagé, veuillez contacter notre service client dans les 3 jours suivant la réception, en joignant des photos du produit et de l'emballage. Nous ferons le nécessaire pour remplacer l'article ou vous rembourser, selon votre préférence.

Notre service client est disponible par e-mail à sav@evans-t.com ou par téléphone au 06.86.87.92.84 ou sur notre fiche contact.  Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les 24 heures ouvrées.