Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

Chez EVANS'T – Les Sommeliers du Thé, la protection de vos données personnelles est une priorité. Nous nous engageons à respecter la confidentialité et la sécurité de toutes les informations que vous partagez avec nous. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles conformément à la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
EVANS'T – Les Sommeliers du Thé
Contact : martin.sylvain@gmx.fr
Adresse : 05 Rue des Prés St-Jacques 57050 PLAPPEVILLE 

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de notre activité. Les données que nous pouvons recueillir incluent :

• Informations personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données de commande : adresses de livraison et de facturation, historique des achats.
• Données de navigation : cookies, adresse IP, préférences d'utilisation du site.

3. Finalités du traitement des données

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

• Traiter vos commandes et gérer la livraison.
• Vous informer sur nos offres, promotions et nouveautés (si vous avez donné votre consentement).
• Améliorer votre expérience utilisateur sur notre site.
• Répondre à vos demandes et questions.

4. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues ou louées. Elles peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

• Avec des partenaires de livraison ou de paiement pour exécuter vos commandes.
• Avec des prestataires techniques pour l'hébergement, la maintenance ou l'amélioration du site.
• Si requis par la loi ou une autorité compétente.

5. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles :

• Données liées aux commandes : pendant 5 ans pour répondre à nos obligations légales.
• Données marketing : jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement.
• Cookies : selon leur type, pour une durée maximale de 13 mois.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès : connaître les données que nous détenons sur vous.
• Rectification : corriger des informations inexactes.
• Effacement : demander la suppression de vos données.
• Opposition : refuser le traitement de vos données à des fins marketing.
• Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [adresse e-mail]. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.

8. Utilisation des cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site.
• Cookies analytiques : pour analyser la fréquentation et améliorer nos services.
• Cookies publicitaires : pour personnaliser les annonces (si applicable).

Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Nous vous informerons de tout changement important via notre site ou par e-mail.

10. Contactez-nous

Pour toute question ou préoccupation concernant la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à :

• E-mail : martin.sylvain@gmx.fr
• Adresse : 05 Rue des Prés St-Jacques 57050 PLAPPEVILLE

Dernière mise à jour :  Janvier 2025.