NOS CONDITIONS GENERALES DE VENTES

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre EVANS'T – Les Sommeliers du Thé (ci-après dénommé "le Vendeur") et toute personne physique ou morale effectuant un achat sur le site internet www.evans-t.com (ci-après dénommé "le Client").

En passant commande sur notre site, le Client accepte sans réserve les présentes CGV.

1. Informations sur l'entreprise

Adresse : 05 Rue des Prés St-Jacques 57050 PLAPPEVILLE 
Téléphone : 06.86.87.92.84
E-mail :  evans-t@gmx.fr
Numéro SIRET : [en cours de création]
TVA intracommunautaire : [en cours de création]

2. Produits 

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible sur le site. Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif et n'engagent pas le Vendeur en cas de différences mineures.

Les produits sont disponibles dans la limite des stocks. En cas d'indisponibilité, le Vendeur informera le Client dans les meilleurs délais.

3. Prix

Les prix indiqués sur le site sont en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais s'engage à appliquer les tarifs en vigueur au moment de la commande.

Les frais de livraison sont calculés en supplément et indiqués avant la validation de la commande.

4. Commandes

Pour passer commande, le Client doit :

Sélectionner les produits souhaités et les ajouter au panier.

Fournir les informations nécessaires à la livraison et au paiement.

Valider la commande après avoir vérifié son contenu. 

La commande est confirmée après réception du paiement.

4.2 Confirmation de commande 

Le Client reçoit un e-mail de confirmation contenant les détails de la commande. Le Vendeur se réserve le droit de refuser une commande en cas de problème de paiement ou d'informations incomplètes.

5. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne via les moyens sécurisés proposés sur le site :

Carte bancaire (Visa, MasterCard, etc.)

PayPal,  virement bancaire, etc.

Le Vendeur garantit la sécurité des transactions grâce à un protocole de cryptage.

6. Livraison

6.1 Délais de livraison : 

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier en fonction de la destination et du transporteur.

6.2 Frais de livraisons : 

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, de la destination et du mode de livraison choisi.

6.3 Problème de livraison 

En cas de retard, perte ou produit endommagé, le Client doit signaler le problème au Vendeur dans un délai de 3 jours ouvrables après réception du colis.

7. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, à compter de la réception des produits, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités.

7.1 Exceptions 

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux :

Produits ouverts et/ou consommés (par exemple, des sachets de thé déjà ouverts).

Produits personnalisés ou périssables.

7.2 Modalité de retour 

Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, en parfait état, à l'adresse suivante :
05 Rue des Prés St-Jacques 57050 PLAPPEVILLE (France).

Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de la part du Vendeur.

8. Garanties légales

Le Client bénéficie des garanties légales prévues par les articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation (garantie de conformité) et les articles 1641 à 1649 du Code civil (garantie contre les vices cachés).

En cas de problème, le Client peut contacter le service client à evans-t@gmx.fr. 

9. Responsabilité

Le Vendeur ne saurait être tenu pour responsable des dommages indirects liés à l'utilisation des produits vendus sur le site.

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logos, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

11. Données personnelles

Le traitement des données personnelles est régi par notre Politique de Confidentialité, disponible [lien vers la page Politique de Confidentialité].

12. Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

13. Modification des CGV

Le Vendeur se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

Dernière mise à jour :  Janvier 2025